Gestione dinamica dei servizi in processi cooperativi

Le performance delle imprese di servizi sono da attribuirsi all’azione dell’organo di governance o a fattori ad esso esogeni? È tale partizione uguale a quella delle imprese manifatturie-re? Il presente lavoro offre delle prime risposte a tali quesiti tramite un’analisi longitudinale su otto anni (2009-2016) in cui sono state decomposte e comparate le performance di un cam-pione di 223 imprese italiane quotate operanti in differenti comparti del settore dei servizi (N= 151) e del settore seconda-rio (N= 72). In particolare, le domande di ricerca proposte ricadono all’interno dell’approccio scientifico dell’upper echelons theory (Hambrick e Mason, 1984; Hambrick, 2007), secondo il quale le scelte strategiche d’impresa – nonché i risultati organizzativi ed economico-finanziari – sono determinati dalle caratteristiche socio-demografiche, dai valori personali, e dalle specifiche basi cognitive dei componenti della governance aziendale (Finkel-stein et al., 2009; Carpenter, 2011) e, più in particolare, dell’Amministratore Delegato (c.d. CEO’s effect). A tal proposito, i diversi studi che nel corso del tempo hanno cercato di comprendere quanto i risultati delle imprese siano da attribuire a variabili endogene o esogene a esse, non sono ar-rivati a risultati conclusivi, poiché, alcuni hanno dato maggior importanza alle determinazioni ambientali (derivanti dai trend del settore o macroeconomici) (McGahan e Porter, 1997; Short et al., 2007), mentre altri all’azione della governance (Ham-brick e Quigley, 2013). Date le emergenti differenti cause alla base dei risultati d’impresa, tale studio fornisce, pertanto, un ulteriore contributo all’area d’indagine concernente il rapporto tra impresa e ambiente (Cafferata, 1987; Abatecola, 2014; Caffera-ta, 2014, 2016; Paniccia e Leoni, 2017). I principali elementi di novità del lavoro proposto, rispetto agli studi già presenti a livello nazionale e internazionale, sono rinvenibili, in primis, nell’investigazione dello specifico settore di servizi e, in secundis, all’indagine del contesto italiano. Infatti, in tale particolare area di ricerca, gli studi empirici realizzati non hanno ancora fornito una distinta evidenza del settore dei servizi (Hambrick e Quigley, 2013; Quigley e Hambrick, 2014; Quigley e Graffin, 2017), nonostante il maggior peso apportato (rispetto al settore manifatturiero) al valore aggregato di merca-to. Si vedano, ad esempio, i recenti dati di Banca d’Italia (2017) e ISTAT (2017) i quali mostrano come il settore dei servizi italiano è cresciuto costantemente negli ultimi 20 anni e contribui-sce ad oggi alla formazione del 74% del valore aggiunto prodot-to. Inoltre, i precedenti lavori, data soprattutto l’originaria ma-trice nordamericana dell’approccio teorico adottato, hanno prin-cipalmente analizzato le performance delle imprese presenti nel tessuto economico statunitense (McGahan e Porter, 1997; Mac-key, 2008; McGahan e Victer, 2010; Withers e Fitza, 2017), nonostante le imprese europee contribuiscano in maniera supe-riore alla formazione del PIL mondiale (Eurostat, 2016); spe-cialmente quelle italiane (10% del PIL a livello globale; The World Bank, 2016). Le evidenze presentate possono essere d’interesse per i di-rigenti d’impresa, per i membri della governance aziendale e per i policy makers nazionali. Per i primi, infatti, i risultati di ta-le studio possono aiutare la comprensione di quanto la propria azione manageriale possa determinare le performance d’impresa, e quanto quest’ultime, invece, sono influenzate da altre variabili ad essi esogene. Per i membri della governance e i policy makers nazionali, i risultati di tale lavoro possono fornire alcune utili indicazioni in merito all’attuale dibattito sulle politiche di remunerazione da adottare nei confronti della governance delle imprese quotate (ODCEC, 2011; Mercer, 2016; So-le 24 Ore, 2017); l’orientamento principale, infatti, tende verso un collegamento tra l’effettiva influenza esercitata dai dirigenti sui risultati d’impresa e le politiche salariali. Tutto ciò premesso, il lavoro proposto è sviluppato come segue. Inizialmente è fornito il quadro teorico di riferimento alla base di tale contributo; prettamente incentrato sugli studi dell’upper echelons theory e sulle sue evoluzioni inerenti alla decomposizione delle performance d’impresa. In seguito è deli-neata la metodologia d’indagine empirica e sono riportati i ri-sultati delle statistiche descrittive e inferenziali realizzate. La discussione dei risultati e le implicazioni – sia teoriche che pratiche – concludono, infine, l’elaborato.

In una società virtuale, composta da agenti artificiali che interagiscono secondo le regole del dilemma del prigioniero con iterazione, emergono complesse dinamiche e strategie di relazione. Lo studio si ispira ai lavori di Robert Axelrod, un politologo della Università del Michigan che per primo sperimentò tornei tra automi capaci di giocare al Prisoner's Dilemma. Genagents, consentendo agli agenti artificiali di modificare la tabella di payoff di partenza, rappresenta una evouzione di quelle sperimentazioni. Gino Martorelli Note introduttive Questa è la sintesi di uno studio sperimentale realizzato in autonomia e pubblicato insieme alla Prof.ssa Marta Olivetti Belardinelli al quarto Convegno Europeo di Scienze Sistemiche che si tenne a Valencia in Spagna. Il lavoro sperimentale, presentato con il titolo "A Dynamic Autopoietic Model of Interactions Among Artificial Agents", era organizzato come una applicazione degli Algoritmi Genetici per l'implementazione di sistemi ad agenti virtuali. La sintesi pubblicata in questo articolo si compone di una introduzione alla struttura di gioco del Dilemma del Prigioniero con iterazione, , la descrizione del modello matematico del sistema di simulazione preceduta da una breve introduzione alle teorie evoluzionistiche che lo hanno ispirato. Sono infine indicati alcuni principali risultati sperimentali ottenuti e delle riflessioni sui possibili scenari interpretativi che offrono in relazione a dinamiche che investono la vita sociale e relazionale nel mondo reale.

Per orientarsi nel mondo sempre più interconnesso c’è bisogno di strumenti in grado di “semplificare” la crescente complessità sociale. I modelli di rete possono costituire un’utile chiave di lettura per verificare l’efficacia di reti inter organizzative focalizzate su specifici scopi. Questo articolo descrive come utilizzare i modelli di rete per guidare l’analisi e la definizione di strategie per reti di organizzazioni che cooperano nello sviluppo di politiche territoriali d’inclusione. Il caso di studio è il progetto I Piccoli Comuni del Welcome, finanziato da Fondazione Con il Sud e attivo nei territori provinciali di Benevento e Avellino. Il progetto sostiene la nascita di cooperative di comunità che hanno lo scopo di fronteggiare lo spopolamento e l’abbandono ambientale di alcuni territori dell’entroterra italiano in cui sono attivi Sistemi di Protezione per Richiedenti Asilo e Rifugiati. L’analisi mostra come i modelli di rete possono costituire un valido strumento a supporto della valutazione d’impatto nella progettazione sociale.

Le tipologie di sistemi logici nella filiera caratterizzate da: Logistica Industriale i cui obiettivi sono la gestione fisica, informativa ed organizzativa dei prodotti dalle fonti ai clienti. Il Bulk logistics che riguarda la gestione e la movimentazione di elevate quantità di materiali sfusi. Il project logistics che coordina operazioni riguardanti la progettazione e i sistemi complessi. La logistica di supporto che gestisce i prodotti ad alto contenuto tecnologico.