éConomie Collaborative

Dans cet article nous examinons la transformation urbaine sous les conditions des réseaux et technologies numériques et la mettons en perspective en rappelant que l’histoire de la ville occidentale est marquée par l’irruption de nouvelles techniques qui à échéance régulière, viennent soulever des controverses quant au projet de « vivre ensemble », avec en motif récurrent la tension entre centralisation et distribution. Nous mettons en évidence la mise sous tension des technologies de l’information et de la communication et les différentes figures de la ville qui s’actualisent. Entre modèles centrés et acentrés nous montrons que la question de la production de l’information, de son stockage, de son contrôle et de sa réutilisation sera au coeur de l’avenir de la ville de demain. La ville de demain, (intelligente, en transition, collaborative ou en Commun) sera de toutes les manières, de plus en plus productrice d’information, qu’il s’agisse de données (quantités d’ordures ménagères, mouvements migratoires, géolocalisation des services publics, mesure d’impact énergétique…) ou de contenus (archives de la ville, projets urbains… Au point qu’il nous semble plus pertinent et moins normatif de parler de « data city » plutôt que de « smart city ». Dans cette perspective, nous posons comme hypothèse que le partage de l’information par, pour et sur la ville constitue une pierre angulaire de la démocratie à l’heure numérique. Cette hypothèse soulève de multiples interrogations. La data city est en effet le fruit d’une multiplicité de données d’origine différente. Modèle distribué et ascendant versus modèle centralisé, différents imaginaires se mélangent dans la conception de la ville augmentée de ses technologies et de ses données. Cela nous oblige à revisiter la question de la gouvernance de la ville à la lumière de la production, de la gestion, et de la circulation de l’information numérisée qui lui est attachée. Dans ce cadre les conditions de la coproduction et de la distribution de cette valeur, par et pour les entreprises, les pouvoirs publics, la société civile, les habitants, deviennent un enjeu de pouvoir. Renforcer la démocratie locale, c’est s’assurer qu’il n’y ait pas « un maître des données », public ou privé, mais que cette richesse informationnelle circule entre tous ceux qui tissent la ville.

Cet article est l'un des fruits d'une recherche sur la consommation collaborative menée en 2014/2015 qui s'est appuyée sur une analyse du positionnement d'une soixantaine de plateformes, des entretiens avec une dizaine d'entre elles ainsi que 55 utilisateurs.

Airbnb, Uber, Blablacar... La croissance mondiale des entreprises dites collaboratives et/ou de partage se moque des controverses provoquées par les nouveaux modes d’organisation qu’elles proposent. Ceux-ci plaisent aux consommateurs mais font de l’ombre – ou menacent d’en faire – aux acteurs économiques traditionnels des secteurs concernés – hôtels, taxis ou banques. Ils posent aussi de nouveaux défis aux pouvoirs publics, qui doivent réinventer la réglementation de métiers en question et se voient encouragés à repenser la société. L’impact de cette économie collaborative est en effet vaste. Elle attire les citoyens et influence une nouvelle génération d’entrepreneurs. Elle est parvenue en moins de deux ans à s’inviter au cœur de la réflexion sur les nouveaux modes d’organisation économiques, au même titre que l’économie « verte », l’économie circulaire, ou l’économie sociale, qui fait désormais figure de vieille dame dans certains cercles. Après deux ans de lune de miel avec des médias fascinés et des prospectivistes élogieux, l’économie collaborative et du partage fait depuis lors également l’objet de regards plus acerbes sur ses dérives réelles ou potentielles.

Il nous a semblé utile de prendre le temps pour faire le point. Car l’économie collaborative et du partage peut représenter à la fois une opportunité et une menace pour les acteurs de l’économie sociale. De par son potentiel à contribuer à des changements socio-économiques et écologiques que nous estimons souhaitables et urgents, elle peut être une alliée. Elle peut aussi être une menace, car les choix actuels de puissants acteurs privés proches du capitalisme financier débridé peuvent l’éloigner irrémédiablement des valeurs et principes que nous estimons fondamentaux.

Cette première analyse vise à mieux appréhender la diversité des modèles de partage et de collaboration (Section 1) ; à identifier les facteurs du succès (Section 2) et à discuter le potentiel transformateur, positif ou négatif, de ces nouveaux modèles (Section 3).

L’économie sociale peut-elle rendre l’économie collaborative plus cohérente ? L’économie collaborative peut-elle à son tour renforcer l’économie sociale ? Si la perspective de voir les initiatives de l’économie collaborative et du partage se propager à travers villes, régions et continents remporte généralement l’intérêt ou l’adhésion d’un grand nombre, les développements, et parfois dérives, de certaines méga-entreprises collaboratives invitent tout au moins à la prudence, sinon au scepticisme. De même, la captation des principes de l’économie collaborative par les acteurs situés au coeur du capitalisme financier ne justifie pas un rejet généralisé du phénomène. Penser les liens entre économie sociale et économie de la collaboration et du partage, versions digitales, n’est pas aisé. Il y a cependant tout à gagner à observer ces nouveaux modèles et distinguer ce que nous avons appelé les « cinquante nuances » du partage et de la collaboration, dans une première analyse.

Dans cette seconde analyse, nous relevons sept enjeux pour dépasser les controverses et peser sur l’économie collaborative. L’économie sociale peut en effet puiser dans son expérience pour contribuer à construire les initiatives collaboratives de demain avec des pionniers de l’économie collaborative, des entrepreneurs sociaux et les pouvoirs publics qui s’inquiètent des dérives commerciales de l’économie du partage.

L’économie collaborative par ses valeurs (ouverture, collaboration, égalité, empowerment, réciprocité) serait à même de proposer une alternative d’autant plus crédible au capitalisme (selon les tenants de ce mouvement) qu’elle aborde le changement de façon pragmatique en tenant compte d’un contexte bien réel de crise économique, de crise écologique et de révolution technologique réduisant immensément les coûts marginaux et facilitant les échanges et la structuration de communautés. Plusieurs auteurs ont entrepris de dresser les contours de l’économie collaborative. L’entreprise est délicate mais nécessaire tant le sujet prête à confusion. Nous nous essaierons à notre tour à cet exercice pour souligner deux dimensions majeures, à nos yeux, de cette forme d’économie (fonctionnement réciprocitaire et mode de gestion de biens communs). Ce travail de catégorisation réalisé, nous tenterons de l’approfondir en soulignant l’originalité de l’approche épistémologique inhérente à une certaine économie collaborative qui induit un questionnement profond de nos modèles (économiques) de rationalité.

La Economía Colaborativa podría desembocar en un sistema económico deseable, derivado de la modificación de carácter disruptivo de las infraestructuras sociales, políticas y económicas de buena parte del planeta. Esta modificación vendrá por un cambio en el concepto y uso social de la libertad.

L’objectif de cette recherche est d’étudier les pratiques sur les médias sociaux dans une optique d’économie collaborative, selon une approche comparative entre les pays du Nord et ceux du Sud. Nous avons ainsi choisi d’étudier le service de covoiturage au Canada et en Tunisie en ayant recours à l’analyse de contenu de trois groupes Facebook dans chaque pays et en lançant une enquête par questionnaire. Partant de la prémisse que l’existence d'une fracture numérique entre la Tunisie et le Canada empêche l'évolution comparable de l'économie du partage en réseaux d’une manière générale et le service du covoiturage en particulier, il s’est plutôt avéré que les pratiques numériques des citoyens se sont adaptées au contexte d’usage des réseaux et des technologies disponibles. Les Tunisiens ont également profité d’Internet et des médias sociaux dans une optique d’économie collaborative selon le contexte existant. Il convient donc de promouvoir les pratiques numériques et encourager les citoyens à repenser leur mobilité.