This work aims to develop and validate a software architecture that allows the integration of the... more This work aims to develop and validate a software architecture that allows the integration of the virtual learning environment with smart technologies that monitor the learner’s concentration in front of learning objects. This is applied research, of an experimental nature, exploratory, qualitative, bibliographic, laboratory, longitudinal, retrospective and prospective approach. Research carried out on scientific work databases found the existence of smart technologies that allow monitoring of a learner, using only the equipment’s camera. It was also found that there are virtual learning environment platforms that support distance learning. However, no proposals for architectures that allow the operationalization of these connections were found. In this context, an architecture called AMBCON (Connection Environment) was developed that interfaces between a virtual learning environment and an environment containing smart technologies that monitor learners. The AMBCON architecture was ...
As empresas que atuam no Brasil buscam estratégias para se destacar no mercado e alcançarem novos... more As empresas que atuam no Brasil buscam estratégias para se destacar no mercado e alcançarem novos clientes, um dos caminhos escolhidos tem sido a aplicação de práticas de produção mais limpa, uma vez que está alinhada com o uso racional de recursos e permite obter ganhos econômicos, além de logicamente, ganhos ambientais. Este estudo tem por objetivo apresentar a aplicação de práticas de Produção Mais Limpa e uma análise econômica e ambiental em projetos de economia de energia elétrica em uma empresa brasileira do segmento alimentício. Os resultados demonstraram que a empresa economizou 27.500 reais por ano reduzindo o consumo de energia elétrica, em relação aos investimentos realizados, o retorno sobre o investimento foi obtido em 1 ano, 3 meses e 20 dias. Adicionalmente, a empresa deixou de consumir 205.791 kWh por ano, evitando indiretamente os impactos ambientais que a geração de energia elétrica resultaPalavras chave: Produção Mais Limpa; Consumo de Energia Elétrica; Avaliação ...
Direitos para esta edição cedidos à Atena Editora pelos autores. Open access publication by Atena... more Direitos para esta edição cedidos à Atena Editora pelos autores. Open access publication by Atena Editora Todo o conteúdo deste livro está licenciado sob uma Licença de Atribuição Creative Commons. Atribuição-Não-Comercial-NãoDerivativos 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0). O conteúdo dos artigos e seus dados em sua forma, correção e confiabilidade são de responsabilidade exclusiva dos autores, inclusive não representam necessariamente a posição oficial da Atena Editora. Permitido o download da obra e o compartilhamento desde que sejam atribuídos créditos aos autores, mas sem a possibilidade de alterá-la de nenhuma forma ou utilizá-la para fins comerciais. Todos os manuscritos foram previamente submetidos à avaliação cega pelos pares, membros do Conselho Editorial desta Editora, tendo sido aprovados para a publicação com base em critérios de neutralidade e imparcialidade acadêmica. A Atena Editora é comprometida em garantir a integridade editorial em todas as etapas do processo de publicação, evitando plágio, dados ou resultados fraudulentos e impedindo que interesses financeiros comprometam os padrões éticos da publicação. Situações suspeitas de má conduta científica serão investigadas sob o mais alto padrão de rigor acadêmico e ético.
Assessment of the effect of IT infrastructure on the relationship between knowledge sharing and technological innovation capability: survey in multinational companies
A Filosofia Lean é uma estratégia de negócios utilizada para aumentar a satisfação dos clientes, ... more A Filosofia Lean é uma estratégia de negócios utilizada para aumentar a satisfação dos clientes, através da melhor utilização dos recursos da empresa. O êxito na sua aplicação tem uma forte dependência cultural devido o envolvimento das pessoas e na melhoria contínua dos processos internos da organização. Neste contexto, este artigo teve por objetivo analisar a relação entre a Filosofia Lean e a Cultura Organizacional, por meio de uma revisão sistemática da literatura amparada por um estudo bibliométrico para avaliar a aplicação da Filosofia Lean na Cultura Organizacional. As buscas foram realizadas nas bases digitais Web Of Science e Scopus dentro de um período de 10 anos, e analisados os comportamentos bibliométricos existentes entre os dois temas. Foi utilizada uma pesquisa qualitativa e quantitativa com uso de estatística para medir índices de produção acadêmica, bem como analisado o desenvolvimento da Cultura Organizacional e a Filosofia Lean, enquanto áreas de pesquisa científ...
Gestão do conhecimento, tecnologia e inovação, 2018
Gestão do conhecimento aplicada à engenharia de requisitos de software: estudo de caso em uma ope... more Gestão do conhecimento aplicada à engenharia de requisitos de software: estudo de caso em uma operadora de telecomunicações Knowledge management applied to software requirements engineering: a case study in a telecom operator
No início dos anos 2000 o Manifesto Ágil consolidou as práticas ágeis como contraponto ao modelo ... more No início dos anos 2000 o Manifesto Ágil consolidou as práticas ágeis como contraponto ao modelo tradicional de gestão de projetos, considerando entre outras, a colaboração com o cliente e a aceitação às mudanças durante o processo de desenvolvimento de software como princípios básicos. Muitas empresas têm implementado métodos ágeis por influências externas e internas à organização, mas não capturam os principais benefícios da filosofia e continuam focando em eficiência ao invés de eficácia, através da perspectiva utilizada nos modelos tradicionais de gestão de projetos, levando à questão sobre quais fatores são mais importantes ao implementar métodos ágeis com foco no cliente. O objetivo desta pesquisa é avaliar os fatores que influenciam os times ágeis de desenvolvimento na obtenção de foco no cliente. Para avaliar estes fatores foi elaborado um questionário, que foi respondido por profissionais das áreas de TI e negócios que tem ou tiveram contato com métodos ágeis, no Brasil. Os...
The impact of new digital technologies creates challenges for the digital transformation process ... more The impact of new digital technologies creates challenges for the digital transformation process in company sustainability areas. The purpose of this study was to determine the degree of contribution of digital-transformation-enabling technologies to company sustainability areas of three pulp and paper manufacturing companies in Brazil and relate it to the UN Sustainable Development Goals (SDGs). Through a systematic literature review based on the PRISMA method, we sought to assess the key concepts of sustainability and the implementation of digital transformation (DT) through its enabling digital technologies. A field study was conducted in three Brazilian pulp and paper companies to assess the degree of contribution. They are leading companies in the paper and cellulose industry in Brazil. The results obtained indicate that the companies in this sample are still in a growth process regarding the use of digital technologies in their sustainability areas. Only one digital technology...
Este artigo aborda a necessidade de uma maior compreensao da inovacao entre Micro e Pequenas Empr... more Este artigo aborda a necessidade de uma maior compreensao da inovacao entre Micro e Pequenas Empresas (MPEs) brasileiras. O estudo centra-se na analise de dados primarios e tem por objetivo analisar as interfaces e delimitacoes da orientacao para a inovacao de MPEs brasileiras. A pesquisa foi desenvolvida a partir do metodo dedutivo com abordagem quantitativa por utilizar estatisticas com coleta de dados primarios, quanto a natureza a pesquisa e aplicada, quanto aos objetivos e descritiva e quanto aos procedimentos ela e um survey. Foi aplicado um pre-teste com vinte empresas e, posteriormente, um questionario semiestruturado com 689 MPEs que concordaram em participar, utilizando uma amostragem probabilistica a um nivel de confianca de 99% e um erro amostral de 5%. O estudo oferece duas conclusoes importantes. Em primeiro lugar, confirma que nao ha um desafio tipico enfrentado pelas MPEs com relacao a sua abordagem a inovacao. Os desafios para a inovacao podem ser percebidos ao long...
RESUMO A Indústria 4.0 representa uma nova Revolução Industrial que está em andamento. Nesse cená... more RESUMO A Indústria 4.0 representa uma nova Revolução Industrial que está em andamento. Nesse cenário, as tecnologias habilitadoras estão mudando fundamentalmente os processos industriais e a forma como os produtos são produzidos, colaborando para a criação de uma nova cadeia de valor. Já a Filosofia Lean atua na redução de custos e no aumento da qualidade nos processos, sendo muito empregada na indústria desde a metade do século passado. Assim, este artigo tem por objetivo verificar a aplicabilidade da Filosofia Lean nas tecnologias habilitadoras da Indústria 4.0. Para isso, foi realizada uma pesquisa na literatura disponível sobre o assunto e, a partir dos estudos encontrados, pôde-se concluir que a Filosofia Lean tem aplicabilidade em todas as tecnologias habilitadoras da Indústria 4.0, por meio da utilização de um ou mais de seus princípios.
A estimativa correta do tamanho de um software, tem sido um desafio para as empresas de software ... more A estimativa correta do tamanho de um software, tem sido um desafio para as empresas de software desde a decada de 1960. No final da decada de 1970, Allan J Albretch desenvolve a tecnica de Analise por Pontos de Funcao com essa finalidade e a mesma vem se tornando um padrao internacionalmente aceito, para as estimativas e medidas da area de software. Este trabalho tem como objetivo apresentar uma contribuicao na aplicacao da tecnica de Analise por Pontos de Funcao que permite seu uso em um nivel alto de definicao dos requisitos de uma aplicacao eliminando a necessidade dos seus detalhamentos . Palavras chave: Estimativas, Pontos de Funcao, Curva ABC, Use Case Point, Metrica, Tecnica.
As empresas brasileiras têm buscado uma maior eficácia na governança da TI-Tecnologia da Informaç... more As empresas brasileiras têm buscado uma maior eficácia na governança da TI-Tecnologia da Informação e, para isso, utilizam modelos publicados na literatura em geral e desenvolvidos em países europeus ou da América do Norte. Uma questão seempre presente é a aplicabilidade desses modelos, com ou sem adaptações, em empresas brasileiras. Este trabalho apresenta e discute uma pesquisa realizada no Brasil com o objetivo de desenvolver modelos de Governança da TI aplicáveis às empresas brasileiras. Os modelos propostos foram inicialmente apresentados em uma dissertação de mestrado dentro de um dos focos que foram naquela estudados para compor seu tema principal. A pesquisa de campo, desenvolvida naquela dissertação, fez uso de um questionário baseado na estrutura de Governança da TI apresentada pelos pesquisadores Peter Weill e Jeanne Ross do Sloan School of Management ligado à Harvard University do MIT-Massachusetts Institute of Technology. Foi aplicada em grandes corporações de São Paulo, visando identificar a aderência do modelo à realidade observada junto aos executivos responsáveis pela condução da governança da TI naquelas corporações. A proposta dos modelos foi construída conforme a apuração dos depoimentos colhidos no campo por meio de entrevistas presenciais para a aplicação de questionários. Identificou-se então que existiam práticas que se enquadravam ao padrão apresentado, mesmo que parcialmente, e outras que em nada se aplicavam. Em relação a essas últimas, foram identificadas as adaptações necessárias com base em padrões vivenciados no mundo real pelos gestores práticos das áreas de Governança da TI que participaram da pesquisa. Dessa forma, foi gerada uma nova proposta direcionada para a gestão da Governança da TI que contempla modelos de governança com seus organogramas funcionais e descrição XXVIII ENCONTRO NACIONAL DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO A integração de cadeias produtivas com a abordagem da manufatura sustentável.
O software tem se tornado imprescindível para as organizações sendo considerado elemento fundamen... more O software tem se tornado imprescindível para as organizações sendo considerado elemento fundamental para a vantagem competitiva das organizações. A pressão por entregas de software de forma contínua e com qualidade é significativa. Ainda mais, quando a integração entre o desenvolvimento e a operação se torna necessária utilizandose uma infraestrutura ágil. Observa-se que a área de operação da TI não tem sido eficiente neste sentido. Empresas inovadoras têm utilizado as práticas do movimento DevOps, que propõe o deploy de aplicações e de infraestrutura de forma rápida e controlada. O objetivo deste trabalho foi o estudo da influência que as práticas de execução do DevOps têm sobre processos de Gestão de TI tendo como referência o modelo de governança de TI COBIT em sua versão 5. O método é de natureza qualitativa, através de pesquisa documental e utilização de um teste de face com três especialistas em COBIT. Verificou-se que os processos de gerenciamento do conhecimento e gerenciamento da configuração são os processos mais influenciados pelas cinco práticas DevOps, objeto do estudo, e que a prática de infraestrutura como código é a que mais influencia os processos selecionados. A escolha do modelo COBIT, permitiu uma análise aderente as melhores práticas de governança e gestão de TI utilizadas pelas corporações, bem como utilizar toda uma estrutura de processos que contém práticas de gestão de forma bem detalhada. Como contribuição é a indicação, ainda que preliminar, da intensidade da influência das práticas DevOps sobre os processos do framework COBIT.
Anais do I Simpósio Brasileiro de Sistemas de Informação (SBSI 2004), 2004
O processo de customizacão de sistemas de gestão integrada, denominados sistemas ERP, é realizado... more O processo de customizacão de sistemas de gestão integrada, denominados sistemas ERP, é realizado durante a fase de implantação do sistema na organização e muitas vezes é considerado como uma fase traumática, onde são observados os mesmos problemas que frequentemente são encontrados no processo de desenvolvimento de software. Através de uma análise do processo de customização em comparação ao processo de manutenção de software, procurou-se aproveitar as experiências e estudos já documentados neste último para aperfeiçoar o primeiro. Neste estudo, tomando-se como base a Norma ABNT ISO/IEC 12207 que trata do processo de ciclo de vida de software, será proposto um processo formal de Customização de sistemas ERP.
RISTI - Revista Ibérica de Sistemas e Tecnologias de Informação, 2021
Empresas que fazem distribuição de produtos no atacado normalmente têm grande quantidade de itens... more Empresas que fazem distribuição de produtos no atacado normalmente têm grande quantidade de itens comercializados de diversos fabricantes em seu portfólio de produtos. Assim, encontrar e recomendar produtos ao cliente entre milhares de possibilidades se caracteriza num desafio para a equipe de vendas. O objetivo deste artigo é mostrar uma arquitetura de sistema de recomendação para implantação em ferramentas de sistema de automação de força de vendas e suportado por Inteligência Artificial que possa recomendar produtos online a cada interação no processo de venda. Foram usados os seguintes os métodos e materiais: revisão sistemática da literatura, pesquisa exploratória quali-quantitativa, experimentos computacionais, estudo de caso, prova de conceito do sistema e pesquisa com o método Delphi junto a especialistas com aplicação de questionários. A arquitetura foi aplicada construindo-se uma prova de conceito numa empresa de distribuição de autopeças na qual o sistema foi capaz de for...
O objetivo deste estudo é analisar a importância da Gestão do Conhecimento estruturada, na Implan... more O objetivo deste estudo é analisar a importância da Gestão do Conhecimento estruturada, na Implantação de Métodos Ágeis em empresas de desenvolvimento de software. Para tanto, foi realizada uma pesquisa exploratória, utilizando-se de revisão sistemática da literatura, aliada à análise documental em fontes especializadas em Métodos Ágeis e Gestão do Conhecimento. Como resultado imediato da revisão executada, verificou-se a existência de somente doze artigos que relacionam Gestão do Conhecimento quando se passa a utilizar Métodos Ágeis nas organizações. Após o devido mapeamento dos estudos encontrados, foram analisados os dois Métodos Ágeis mais utilizados na atualidade (Scrum e Kanban), bem como levantados os requisitos necessários para a implantação destes nas empresas de desenvolvimento de software. Os resultados apontam as peculiaridades existentes em cada método estudado em relação à Gestão do Conhecimento, bem como a importância de se considerar a Gestão do Conhecimento estrutur...
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Papers by Ivanir Costa