ON THE ISSUE OF LABOR CONFLICTS CONTROL IN MEDICAL STUFF
2019, ON THE ISSUE OF LABOR CONFLICTS CONTROL IN MEDICAL STUFF
https://doi.org/10.32687/0869-866X-2019-27-1-59-62Abstract
The article presents the results of study of inter-personal conflicts in medical staff. The awareness of psychological causes of development of conflicts, their dynamics and methods of counteracting, psychological characteristics of conflicting personalities permits to implement their prevention and outcoming. The particular attention is paid to types of reaction of personalities and their behavior in conflict situation and acquiring of full information about conflict to find out the most rational modes of their regulation.
References (26)
- Анцупов А.Я, Шипилов А. И. Конфликтология. М.: ЮНИТИ; 2001.
- Бородкин Ф.М, Коряк Н. М. Внимание, конфликт. Новоси- бирск; 1989.
- Веснин В. Р. Менеджмент. М.: Проспект; 2005.
- Кабаченко Т. С. Психология в управлении человеческими ре- сурсами. СПб.: Питер; 2003.
- Травин В.В, Дятлов В. А. Основы кадрового менеджмента. М.: Дело; 1995.
- Тест описания поведения К. Томаса (адаптация Н. В. Гриши- ной). В кн.: Карелин А. А. (ред.). Психологические тесты. М.: 2001;2:69-77.
- Фокин В. А. Динамическая модель конфликта. М.; 1996.
- Громова О. Н. Конфликтология. М.; 1993.
- Егоршин А. П. Управление персоналом. Н. Новгород: НИМБ; 1997.
- Молл Е. Г. Управление карьерой менеджера. СПб.: Питер; 2003.
- Пугачев В. А. Руководство персоналом организации. М.: Асток- пресс; 1998.
- Занковский А. Н. Организационная психология: Учебное посо- бие для вузов по специальности «Организационная психоло- гия». М.: Флинта, МПСИ; 2008. Поступила 09.04.2018
- Antcupov A.Ia, Shipilov A. I. Conflictology [Konfliktologiia].
- Mos- cow: IUNITI; 2001 (in Russian).
- Borodkin F.M, Koriak N. M. Attention a conflict [Vnimanie, konf- likt]. Novosibirsk; 1989 (in Russian).
- Vesnin V. R. The management [Menedzhment]. Moscow: Prospekt; 2005 (in Russian).
- Kabachenko T. S. Psychology in management of human resources [Psihologiya v upravlenii chelovecheskimi resursami]. Sankt-Peters- burg: Piter; 2003 (in Russian).
- Travin V. V., Diatlov V. A. The fundamentals of personnel manage- ment [Osnovy` kadrovogo menedzhmenta]. Moscow: Delo; 1995 (in Russian).
- The K. Thomas behavior description adapted by N. V. Grishina. In: Karelin A. A., ed. Psichological tests [Psihologicheskie testy]. Mos- cow; 2001. Vol. 2:69-77 (in Russian).
- Fokin V. A. Dynamic model of conflict [Dinahmicheskaia modelk onflikta]. Мoscow; 1996 (in Russian).
- Gromova O. N. The conflictology [Konfliktologiia]. Moscow; 1993 (in Russian).
- Egorshin A. P. Personnel management [Upravlenie personalom].
- Nizhnii` Novgorod: NIMB; 1997 (in Russian).
- Moll E. G. Management of manager carrier [Upravlenie kar`eroim enedzhera]. Sankt-Petersburg: Piter; 2003 (in Russian).
- Pugachev V. A. The guidelines on organization personnel [Rukovod- stvo personalom organizatcii]. Moscow: Astok-press; 1998 (in Rus- sian).
- Zankovskii` A. N. The organizational psychology: a guidelines for universities on speciality "Organizational psychology" [Organizat- cionnaia psihologiia: Uchebnoe posobie dlia vuzov po spetcial`nosti «Organizatcionnaia psihologiia»]. Moscow: Flinta: MPSI; 2008 (in Russian).