Papers by Flávia Pereira da Silva

A Abrangência da Ciência da Computação na Atualidade, 2019
O conteúdo dos artigos e seus dados em sua forma, correção e confiabilidade são de responsabilida... more O conteúdo dos artigos e seus dados em sua forma, correção e confiabilidade são de responsabilidade exclusiva dos autores. Permitido o download da obra e o compartilhamento desde que sejam atribuídos créditos aos autores, mas sem a possibilidade de alterá-la de nenhuma forma ou utilizá-la para fins comerciais. Conselho Editorial Ciências Humanas e Sociais Aplicadas APRESENTAÇÃO A área da Ciência da Computação apresenta atualmente uma constante ascensão, seus profissionais estão sendo cada vez mais valorizados e requisitados pelas empresas, tornando-a mais importante, prestigiada e reconhecida. As empresas de todos os portes e setores necessitam de profissionais qualificados desta área, que apresentem potencial para promover inovação, desenvolvimento e eficiência. A Ciência da Computação é uma área com amplas possibilidades de atuação, como por exemplo: a elaboração de programas e softwares, o gerenciamento de informações, a atuação acadêmica, a programação de aplicativos mobile ou ainda de forma autônoma. A abrangência da Ciência da Computação exige de seus profissionais conhecimentos diversos, tais como: novos idiomas, pensamento criativo, capacidade de comunicação e de negociação, além da necessidade de uma constante atualização de seus conhecimentos. Dentro deste contexto, este livro aborda diversos assuntos importantes para os profissionais e estudantes desta área, tais como: API de localização da google, identificação de etiquetas RFID, ferramentas para recuperação de dados, ensino de computação, realidade virtual, interação humano computador, gestão do conhecimento, computação vestível, gerência de projetos, big data, mineração de dados, Internet das coisas, monitoramento do consumo de dados na Internet, pensamento computacional, análise de sentimentos, filtros ópticos, rede óptica elástica translúcida, algoritmo de roteamento, algoritmo de atribuição espectral, algoritmo de utilização de regeneradores e algoritmo genético. Assim, certamente que os trabalhos apresentados nesta obra exemplificam um pouco a abrangência da área de Ciência da Computação na atualidade, permitindo aos leitores analisar e discutir os relevantes assuntos abordados. A cada autor, nossos agradecimentos por contribuir com esta obra, e aos leitores, desejo uma excelente leitura, repleta de boas reflexões.
Esta pesquisa tem por objetivo descrever o perfil dos alunos da Faculdade Luterana Sao Marcos. Os... more Esta pesquisa tem por objetivo descrever o perfil dos alunos da Faculdade Luterana Sao Marcos. Os dados foram coletados de agosto a setembro de 2012, com o retorno de 276 respostas. Apresenta-se analise das caracteristicas socioeconomicas, perfil academico e profissional do aluno e expectativas. Com os dados obtidos, aponta-se caminhos para pesquisas futuras.

Atualmente , a qualidade de vida no trabalho envolvendo tanto os aspectos fisicos e ambientais co... more Atualmente , a qualidade de vida no trabalho envolvendo tanto os aspectos fisicos e ambientais como os aspectos psicologicos do local de trabalho tem recebido a atencao das empresas, visto que torna o ambiente mais saudavel e a empresa mais competitiva e produtiva. Esta e a principal funcao da QVT e esta baseada em dois aspectos importantes: o bem-estar do trabalhador e a eficacia organizacional. Um programa adequado de QVT busca uma organizacao mais humanizada e proporciona condicoes de desenvolvimento do individuo pessoal e profissionalmente, facilita a ambiencia do trabalho e favorece ao profissional ser mais feliz e realizado. Fundamentado nestes conceitos e buscando a implementacao de acoes que convirjam para o bem-estar proposto, este estudo tem por objetivo avaliar a satisfacao dos funcionarios da Agencia Registro do Banco Y, em relacao ao programa de Qualidade de Vida no Trabalho – Quick Massage, disponibilizado na referida agencia. O programa esta disponivel a todos os func...
Un objeto de aprendizaje multimodal desde la perspectiva de Gagné

O presente trabalho aborda o tema assédio moral no ambiente de trabalho de uma agência em uma ins... more O presente trabalho aborda o tema assédio moral no ambiente de trabalho de uma agência em uma instituição financeira. Como objetivo geral, buscou-se identificar a percepção dos funcionários sobre os principais fatores desencadeantes do assédio moral e, objetivos específicos, verificar a compreensão do significado do assédio moral no ambiente bancário pelos funcionários; caracterizar as formas de agressão mais frequentes no ambiente de trabalho bancário e identificar os efeitos do assédio moral para os trabalhadores bancários. A partir dos resultados obtidos e da análise da literatura, tem-se que o assédio moral é uma forma de violência psicológica que atinge o funcionalismo, com consequências no âmbito pessoal e profissional e, até mesmo, na saúde da vítima. A pesquisa foi realizada com trinta e quatro funcionários de uma instituição financeira de economia mista, integrantes de um curso de pós-graduação à distância, ocupantes de cargos diversos em diversos níveis, de diversos Estados. Na análise dos resultados, constatou-se que o assédio moral no ambiente de trabalho dá-se, de maneira geral, com a cobrança excessiva de metas por parte dos superiores hierárquicos, contrapondo-se ao profissionalismo, podendo causar efeitos físicos e psíquicos aos trabalhadores. Viu-se, também, que ele ocorre independente de sexo ou idade, mas sim conforme o cargo exercido na empresa, sempre de forma vertical. Apesar de ser um tema que está em voga atualmente, é bastante polêmico, razão pela qual se cuidou para que os entrevistados se sentissem à vontade para responder, através de e-mail, garantindo, assim, o sigilo absoluto das respostas.

Revista Academica Sao Marcos, Dec 11, 2012
This paper addresses the issue of the Institute of bullying in corporate banking. As a general go... more This paper addresses the issue of the Institute of bullying in corporate banking. As a general goal, we seek to identify the perception of employees on the main triggers of bullying and specific objectives, check the understanding of the meaning of harassment by employees in the banking environment, characterize the most common forms of aggression in the workplace banking and identify the effects of bullying to bank employees. From the results obtained and the literature review, is that bullying is a form of psychological functionalism that reaches, with consequences in the personal and professional, and even the health of the victim. The survey was conducted with thirty-four employees of a financial institution of mixed economy, members of a graduate course at a distance, the occupants of various positions, from executive to general manager box, several states in the country. In analyzing the results, it was found that bullying in the workplace banking is, in general, with the goals of overcharging on the part of superiors, in contrast with the professionalism, may cause physical and psychological effects in workers. It became clear also that it occurs regardless of sex or age, but according to the position held in the company, always in a vertical manner. Despite being a theme that is in vogue today, is quite controversial, reason took care to which respondents feel free to reply by e-mail, thus ensuring strict confidentiality of responses.

Este trabalho teve como objetivo analisar o nível de satisfação dos funcionários do Banco X na Ag... more Este trabalho teve como objetivo analisar o nível de satisfação dos funcionários do Banco X na Agência Y em Porto Alegre, constituindo-se em um estudo de caso. Para tanto, foram utilizados os seguintes indicadores: compensação justa e adequada, saúde, jornada de trabalho, oportunidade de crescimento, uso e desenvolvimento das capacidades, integração social, constitucionalismo, traba-lho e espaço total de vida, relevância social do trabalho. Os dados foram cole-tados por meio de um questionário com perguntas baseadas no modelo de Walton (1973), aplicado a 17 funcionários. Entre os principais resultados cons-tatou-se que há satisfação principalmente em relação aos indicadores Rele-vância Social do Trabalho e Uso e Desenvolvimento das Capacidades e menor satisfação em relação aos indicadores Compensação Justa e Adequada e Tra-balho e Espaço Total de Vida. Em relação ao Programa de QVT, constataram-se os seguintes pontos favoráveis: Semana QVT, as campanhas de saúde e segurança do traba...
Objetos de aprendizagem na educação em engenharia.

Atualmente, a qualidade de vida no trabalho envolvendo tanto os aspectos físicos e ambientais com... more Atualmente, a qualidade de vida no trabalho envolvendo tanto os aspectos físicos e ambientais como os aspectos psicológicos do local de trabalho tem recebido a atenção das empresas, visto que torna o ambiente mais saudável e a empresa mais competitiva e produtiva. Esta é a principal função da QVT e está baseada em dois aspectos importantes: o bem-estar do trabalhador e a eficácia organizacional. Um programa adequado de QVT busca uma organização mais humanizada e proporciona condições de desenvolvimento do indivíduo pessoal e profissionalmente, facilita a ambiência do trabalho e favorece ao profissional ser mais feliz e realizado. Fundamentado nestes conceitos e buscando a implementação de ações que convirjam para o bem-estar proposto, este estudo tem por objetivo avaliar a satisfação dos funcionários da Agência Registro do Banco Y, em relação ao programa de Qualidade de Vida no Trabalho – Quick Massage, disponibilizado na referida agência. O programa está disponível a todos os funci...

RESUMO Esta pesquisa tem por objetivo descrever o perfil dos alunos da Faculdade Luterana São Mar... more RESUMO Esta pesquisa tem por objetivo descrever o perfil dos alunos da Faculdade Luterana São Marcos. Os dados foram coletados de agosto a setembro de 2012, com o retorno de 276 respostas. Apresenta-se análise das características socioeconômicas, perfil acadêmico e profissional do aluno e expectativas. Com os dados obtidos, aponta-se caminhos para pesquisas futuras, a serem realizadas pela FLSM, auxiliando na gestão do Curso de Administração, e direcionando um planejamento adequado as atividades ofertadas aos seus alunos. ABSTRACT This research describes the profile of students of São Marcos Lutheran School. Data were collected from August to September 2012, with 276 answers. It presents analysis of socioeconomic characteristics, academic profile of the student and professional and expectations. With the data obtained, points to avenues for future research, could be done by FLSM, assisting in the management of Course Directors, proper planning and directing the activities offered to...

Este artigo traz os resultados de um estudo que procurou identificar a percepção de gestores de r... more Este artigo traz os resultados de um estudo que procurou identificar a percepção de gestores de recursos humanos (RH) e de outras áreas - em 15 empresas indicadas como tendo RH estratégico - acerca de qual valor a área tem agregado para a organização, o que inclui a consideração ao conceito de sustentabilidade, e de como estas tem lidado com o desafio da mensuração dos resultados. Considera-se que RH estratégico e sustentabilidade são conceitos próximos, na medida em que ambos implicam assumir uma visão de negócios de longo prazo. Como principais resultados destaca-se que grande parte dos gestores entrevistados apresentou dificuldade em mostrar de que modo atuam enquanto RH estratégico, não possuindo ferramentas capazes de auxiliar na medição do impacto das ações de RH sobre os colaboradores, sobre a estratégia. Além disso, no que se refere a prática de sustentabilidade, não foram mencionados indicadores que demonstrassem o impacto de sua ação sobre custos sociais e ambientais da or...

La construcción de objetos multimodales que contienen in-formaciones y que son capaces de transmi... more La construcción de objetos multimodales que contienen in-formaciones y que son capaces de transmitirlas a través de uno o más canales de comunicación, codificadas de forma verbal y no verbal, constituyen una tendencia mundial. El progreso de las tecnologías de la información y comunicación (TIC) ha contri- buido considerablemente a mejorar las formas de comunicación (presencial y a distancia) en los campos más diversos (video- conferencia, televisión digital, educación a distancia, servicios de salud, redes de telecomunicaciones, teleconferencias, etc.). De resultas de la integración de las TIC ha surgido en el ámbito de la informática en educación el diseño y el desarrollo de objetos de aprendizaje multimodales (OAM), que permiten que la co- municación pase de una simple presentación de textos a ser una presentación interactiva que explora al menos dos canales (audi- tivo y visual) y dispone en paralelo representaciones verbales y no verbales complementarias de la información. Se h...
O artigo reflete sobre os ambientes simulados como recurso de treinamento profissional, a partir ... more O artigo reflete sobre os ambientes simulados como recurso de treinamento profissional, a partir de um protótipo que inclui funções lúdico-estéticas. Destaca a imagem visual digital como um dos principais elementos dos simuladores. Situa a função artística dentro do conceito de endoestética de Giannetti (2006). Descreve o contexto e o funcionamento do protótipo. Sugere aperfeiçoamentos técnicos para uma versão operacional que inclua os conceitos abordados.
O artigo apresenta uma síntese da experiência de implementação do AVA - Ambiente Virtual de Apren... more O artigo apresenta uma síntese da experiência de implementação do AVA - Ambiente Virtual de Aprendizagem - EducaCEEE, no treinamento e formação de instrutores internos no Grupo CEEE. Foi estabelecida a hipótese de que a apropriação do uso da educação a distância pelos instrutores internos se daria, de forma mais eficaz, pela experimentação do AVA - EducaCEEE. O foco da análise foram os resultados das avaliações das oficinas ministradas aos instrutores internos que consolidaram o espaço como importante ferramenta de apoio aos cursos presenciais ofertados e, ainda, estimularam o uso da nova tecnologia e de suas ferramentas para a construção de materiais com conteúdo original. Por fim, os instrutores internos apontaram importantes contribuições para o aperfeiçoamento do AVA - EducaCEEE e para a implementação de melhorias nos treinamentos.

O presente trabalho propõe-se a um estudo teórico-empírico da percepção dos trabalhadores de duas... more O presente trabalho propõe-se a um estudo teórico-empírico da percepção dos trabalhadores de duas organizações acerca da interface do modelo de Gestão de Pessoas com a Gestão Socioambiental. Verificou-se, através do levantamento de dados entre os anos 2000 e 2005 do Guia Exame de Boa Cidadania Corporativa, quais as linhas de projetos mais significativas, o volume de investimentos e a concentração geográfica das ações, bem como os setores da economia que mais investiram no período. Identificou-se, ainda, (1) como a área de Recursos Humanos colabora com a sustentabilidade dos programas de caráter socioambiental, segundo funcionários da área de Recursos Humanos em relação a funcionários da área de Meio Ambiente, e (2) as percepções dos funcionários das mesmas áreas acerca da relação da área de RH com as ações socioambientais e a sustentabilidade. A questão básica de pesquisa foi verificar como ocorre a interface entre o modelo estratégico de Gestão de Pessoas e a Gestão Socioambiental ...

Este trabalho aborda o projeto “Preparação para a Aposentadoria” desenvolvido no Departamento Mun... more Este trabalho aborda o projeto “Preparação para a Aposentadoria” desenvolvido no Departamento Municipal de Água e Esgotos de Porto Alegre (DMAE). Preparar os servidores para essa nova fase de suas vidas – o pós-carreira (aposentadoria) – através de um ciclo de palestras é a tentativa de minimizar o impacto da quebra do vínculo empregatício e da perda da identidade organizacional do indivíduo, e a possibilidade de vivenciar novas experiências. Em relação à organização e à Gestão do Conhecimento, a preparação dos servidores para o desligamento possibilita o compartilhamento da experiência adquirida durante a vida laboral, mas que por razões diversas não ocorreu tampouco houve o seu registro. Através da abordagem constante na revisão bibliográfica, se procurou verificar quais fatores influenciaram as expectativas dos funcionários, através das análises quantitativa e qualitativa da pesquisa de reação de treinamento, e verificar a validade do PPA como projeto piloto, evidenciando se o me...

Este estudo aborda a questão da inclusão digital, através da análise das práticas de gestão em re... more Este estudo aborda a questão da inclusão digital, através da análise das práticas de gestão em recursos humanos, proposta pelo Departamento Municipal de Água e Esgotos de Porto Alegre DMAE a servidores de baixa escolaridade, inicialmente como uma extensão do ensino fundamental e, logo em seguida, como opção de entrada para o mundo digital a servidores de recursos financeiros limitados. A continuidade da alfabetização escolar através do ensino básico de informática foi a tentativa de resgate dessas pessoas, excluídas socialmente em seu próprio ambiente de trabalho, e a possibilidade da descoberta de novas oportunidades de informação e de conhecimentos gerais, conectando-as ao mundo da informação em tempo real. Assim, procurou-se resgatar a experiência do projeto após sua efetiva implementação, e também compreender como a proposta de inclusão digital da organização se consolidou na prática. Além dos alunos, o gestor de RH, as idealizadoras e os professores do projeto contribuíram para...
Objeto de aprendizagem para uso em engenharia
2013 Salão Ensino Usina virtual - avaliação
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